海康威视各系列产品标准保修期限如下:
产品大类
产品系列
保修期限
DVR/NVR
DS-71/78/79/88/N1/N2系列DVR、NVR
12个月
DS-72/73/76/80/81/85/86/90/91/92/95/96系列DVR、NVR
24个月
DVS/解码器
DS-60/61/63/64/65/66/67/68/69和IP模块系列
24个月
板 卡
DS-40/41/42/43/44系列
24个月
摄 像 机
DS-2CE系列、DS-2CD1/3系列、DS-IPC/DS-TVI系列、DS-2CV系列
12个月
DS-2CC/2CS系列、DS-2CD4/5/6系列、DS-2XE/2XM/2XC系列、iDS-2CD/2XM系列、DS-2ZCN/2ZMN/2ZCD/2ZMD/2ZMA系列
24个月
球 机
DS-2AC/DC/DX/IPD系列
12个月
(i)DS-2AF/AM/AY/AE/DE/DF/DM/DY/FB/DP/TCS/VS/SC/SF/PT/DT系列
24个月
热成像产品
DS-2TD/DS-2TF/DS-2TS/DS-2TP/DS-2TV/DS-2TG系列
24个月
存储产品
DS-A系列数据存储、V/S系列服务器
36个月
传输产品
光端机
24个月
DS-3EXX/DS-3DXX系列
24个月
桌面塑壳交换机
12个月
无线传输
室外视频无线网桥(DS-2WF03C-E、DS-2WF03C-E/D、DS-3WF01C-5NE/D)
24个月
电梯专用无线网桥(DS-3WF01C-2NE、DS-3WF0BC-2NE)
24个月
无线AP及AC控制器(DS-3WA2103P-E、DS-3WS2128-E)
24个月
无线信号扩展器(DS-3WA223-2NE)
24个月
大屏
LCD/LED/DLP屏体、DS-D60系列信息发布屏、DS-D50XXTL/D51XXTL系列触摸一体机、超短焦投影系列
12个月
DLP灯泡
3 个月
监视器
LCD监视器DS-D50系列
12个月
多屏控制器
DS-C10/C12/C20/C50系列图形控制器
24个月
视频会议
DS-65VS/65VM/65VT/65VA/65VC/65VH/65VR系列
24个月
DS-1H04系列
12个月
键盘
网络键盘、总线键盘
12个月
综合平台
DS-B1X/B2X系列、AIO/AIOE/AIOH一体机系列
24个月
智能交通产品
智能交通摄像机、智能交通摄像机单元、服务器管理主机、服务器智能主机、补光灯
24个月
出入口产品
识读类、管控类、停车场类产品
12个月
车载产品
车载监控系列、车载取证系列、智能公交系列、两客一危系列
24个月
手持产品
应急指挥系列、行业手持系列、通用手持系列
24个月
报警产品
探测器、电子围栏(不含立杆、线缆等配件)
12个月
DS-29A/DS-RS0804/DS-RA08报警设备
12个月
DS-19A报警主机、键盘、模块、一键式报警设备
24个月
门禁产品
K2800/K1T80x/K1A801/K180x/K1F180系列门禁设备、K4H188/K4H258/K4T108系列电锁
12个月
消费机、访客机、人员通道
12个月
K1T85/92/94/96/105/200/201/300/301/500/501 K1A86系列一体机、K560X系列智能身份识别终端、K1T60X系列人脸识别一体机
24个月
K2600/K2500/K2201/K2700系列门禁设备、K150/K166/K182/K110x /K1200系列读卡器、DS-K1F100-D8E系列发卡器K4E100/K4E101/K4G100/K4H180/K4H250/K4H350/K4H450/K4T100/K4T600系列电锁
24个月
可视对讲产品
室内机/门口机/管理机/解码分配器
24个月
智能锁
L8/L8C/HL1/LE1系列
24个月
L1S/L2S/L5S/L5W系列
36个月
监控辅助产品
动环主机、同轴网传,防护舱/防护舱控制器,光模块,TVI分配器,TVI中继器等设备
24个月
综合布线
DS-1L网线系列、DS-ZC双绞线系列
24个月
数据中心产品
一体化机房及配件,机柜等
12个月
通用服务器,智能服务器,大数据设备
36个月
桌面服务器
24个月
智慧存储
W100系列、M100系列、OTG 数据线、读卡器R330A
12个月
消费类E1/E10系列存储卡;监控类H1、L1 /L2系列存储卡、家用NAS H100
24个月
消费类E100系列固态硬盘、 便携式T100系列固态硬盘;行业类V100系列、S100系列固态硬盘
36个月
护罩
全系列
12个月
*特别说明:
①促销产品或非标配类产品的保修政策,请参考促销产品或非标配类产品对应的保修凭证;
②特殊项目的产品保修条款以具体购销合同为准;
③演示机特价转销售的保修条款以具体购销合同为准;
④DVD刻录机、摄像机电源、镜头等选配件,其保修期限以购销合同约定为准;
⑤代理报警产品、硬盘保修期以原厂家承诺的保修期或购销合同约定为准;
⑥鼠标、支架、电源线和数据线等耗材保修3个月;
⑦包装箱类不在保修范围之内;
⑧上述未列明产品以具体购销合同或书面承诺为准。
*特别说明:
①促销产品或非标配类产品的保修政策,请参考促销产品或非标配类产品对应的保修凭证;
②特殊项目的产品保修条款以具体购销合同为准;
③演示机特价转销售的保修条款以具体购销合同为准;
④DVD刻录机、摄像机电源、镜头等选配件,其保修期限以购销合同约定为准;
⑤代理报警产品、硬盘保修期以原厂家承诺的保修期或购销合同约定为准;
⑥鼠标、支架、电源线和数据线等耗材保修3个月;
⑦包装箱类不在保修范围之内;
⑧上述未列明产品以具体购销合同或书面承诺为准。